Konten yang viral memang “menyenangkan” untuk dilihat. Dalam waktu singkat, sebuah unggahan dapat memperoleh ribuan bahkan jutaan tayangan. Namun, apakah tingginya angka tersebut selalu berarti brand sedang berkembang ? Jawabannya belum tentu. Viral dan relevan memiliki peran yang berbeda dalam strategi content marketing.
Viral dapat memberikan perhatian dalam waktu singkat, sedangkan relevansi membantu brand membangun hubungan yang lebih sesuai dengan kebutuhan audiens. Oleh karena hal ini, banyak menimbulkan persepsi di berbagai lini digital khususnya yang berkaitan dengan konten. Agar tidak menjadi keliru, berikut di bawah ini terdapat beberapa penjelasan mengenai konten viral dan konten relevan, yuk mari simak selengkapnya di bawah ini !
Viral Tidak Selalu Berarti Tepat Sasaran
Sebuah konten dapat mendapatkan perhatian besar karena mengikuti tren, memiliki unsur hiburan, atau membicarakan sesuatu yang sedang ramai. Masalahnya, orang yang melihat konten tersebut belum tentu merupakan audiens yang ingin dijangkau brand.
Bayangkan sebuah konten mendapatkan banyak tayangan, tetapi hanya sedikit orang yang kemudian mengunjungi profil, menyimpan informasi, bertanya, atau mengenali pesan brand. Angka tersebut tetap menarik, tetapi belum tentu menunjukkan dampak bisnis yang berarti. Karena itu, jumlah tayangan sebaiknya tidak menjadi satu-satunya ukuran keberhasilan.
Relevansi Membuat Pesan Lebih Bermakna
Konten yang relevan berangkat dari pemahaman terhadap kebutuhan, kebiasaan, dan persoalan audiens. Pesannya mungkin tidak selalu menjadi perbincangan luas, tetapi dapat terasa lebih personal bagi orang yang memang membutuhkannya.
Misalnya, sebuah brand membuat konten yang menjawab pertanyaan yang sering diajukan pelanggan. Konten tersebut mungkin tidak viral, tetapi jika banyak disimpan, dibagikan kepada orang yang membutuhkan, atau menjadi bahan pertimbangan sebelum membeli, berarti konten tersebut memiliki nilai. Inilah salah satu alasan konten perlu melihat kualitas hubungan dengan audiens, bukan hanya popularitas sesaat.
Viral dan Relevan Sebenarnya Bisa Berjalan Bersama
Memilih antara viral atau relevan tidak selalu harus menjadi dilema. Keduanya dapat dikombinasikan selama tren yang digunakan tetap memiliki hubungan dengan identitas dan tujuan brand.
Tren dapat menjadi pintu untuk mendapatkan perhatian. Setelah perhatian diperoleh, brand perlu memiliki pesan yang relevan agar audiens memiliki alasan untuk tetap mengikuti komunikasi berikutnya. Dengan pendekatan ini, kreativitas tidak hanya mengejar reach, tetapi juga mempertimbangkan apa yang terjadi setelah audiens melihat konten.
Perhatikan Tujuan di Balik Setiap Konten
Sebelum membuat konten, anda perlu menentukan tujuan yang ingin dicapai. Apakah ingin memperkenalkan brand, memberikan edukasi, membangun kepercayaan, meningkatkan interaksi, atau membantu audiens memahami sebuah produk ? Tujuan tersebut akan menentukan metrik yang lebih masuk akal untuk diperhatikan.
Konten edukatif, misalnya, mungkin lebih tepat dinilai dari jumlah penyimpanan atau durasi tontonan. Sementara konten yang bertujuan membangun percakapan dapat dilihat dari kualitas komentar dan interaksi. Dengan demikian, konten yang tidak viral bukan berarti tidak berhasil.
Brand yang Kuat Tidak Hanya Mengejar Perhatian
Perhatian memang penting, tetapi mempertahankan perhatian membutuhkan alasan yang lebih kuat. Audiens perlu menemukan sesuatu yang bermanfaat, menarik, atau bermakna dari komunikasi sebuah brand.
Karena itu, konten yang relevan seringkali memiliki peran penting dalam membangun hubungan jangka panjang. Viral dapat membantu brand dikenal lebih luas, sementara relevansi membantu audiens memahami mengapa brand tersebut layak diperhatikan.
Pada intinya, bukan soal memilih viral atau relevan. Yang lebih penting adalah memahami mengapa sebuah konten dibuat, siapa yang ingin dijangkau, dan dampak apa yang ingin dihasilkan. Brand yang mampu menyeimbangkan kreativitas, relevansi, dan tujuan memiliki peluang lebih besar untuk membangun komunikasi yang tidak hanya ramai sesaat, tetapi juga berarti dalam perjalanan jangka panjang.
Sejalan dengan hal ini, Ideoworks sebagai salah satu creative agency yang ahli dan berpengalaman di bidangnya menawarkan beberapa layanan jasa mulai dari creative konten hingga advertising yang mungkin bisa anda coba untuk mendorong performa bisnis dari sisi digitalnya. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, anda bisa langsung saja mengunjungi official website Ideoworks.
